سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند إنشاء حساب أو التسجيل في أحد برامجنا، نجمع بيانات الحساب الأساسية مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واللغة المفضّلة، وكلمة المرور المُعمّاة.

تشمل بيانات التسجيل المعلومات اللازمة لإلحاقك بحلقة مناسبة: مستواك في الحفظ والتلاوة، وأوقات توافرك، وأهدافك التعليمية، وفي حالة الطلاب القُصّر بيانات وليّ الأمر.

نسجّل بيانات تقدّمك الدراسي، مثل الأجزاء المحفوظة، وتقييمات المعلّمين، والحضور، والمراجعات، لمتابعة مسارك وإصدار شهاداتك وإجازاتك.

تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي دفع خارجيين موثوقين. نحن لا نخزّن أرقام بطاقاتك أو بيانات الدفع الكاملة على خوادمنا؛ يحتفظ مزوّد الدفع بتلك البيانات وفق معاييره الأمنية.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لإدارة حسابك، وإلحاقك بالحلقات المناسبة، وجدولة الحصص، ومتابعة تقدّمك، وإصدار شهاداتك، والتواصل معك بشأن دراستك.

نستخدمها كذلك لمعالجة المدفوعات، وإرسال الإشعارات والتذكيرات الدراسية، وتحسين جودة برامجنا التعليمية وتجربة موقعنا.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية خارج نطاق خدماتنا دون موافقتك الصريحة.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع وحفظ تفضيلاتك مثل اللغة وحالة تسجيل الدخول.

نُشغّل أدوات تحليلات أوّل-طرفية خاصة بنا عبر الموقع وتطبيق الجوّال لفهم كيفية استخدامهما وتحسينهما. تسجّل هذه الأدوات الصفحات والشاشات التي تزورها وتفاعلاتك معها، ومعلومات تقريبية عن جهازك ومتصفّحك، وعنوان IP الخاص بك، ومُعرِّف جهاز؛ وعند تسجيل دخولك يُربط هذا النشاط بحسابك لمتابعة رحلتك عبر المنصّتين.

تبقى هذه البيانات على أنظمتنا الخاصة (Supabase)، ولا تُباع ولا تُشارك مع مُعلِنين أو شبكات تتبّع خارجية. يمكنك الحدّ من ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلّي من إعدادات متصفّحك، كما يمكنك مراسلتنا لطلب الاطّلاع على بيانات نشاطك أو حذفها.

مشاركة البيانات

نشارك القدر اللازم فقط من بياناتك مع مقدّمي خدمات موثوقين يعملون نيابةً عنا، مثل مزوّدي الدفع، واستضافة الخوادم، والبريد الإلكتروني، ومنصّات الحصص المرئية، وذلك بموجب اتفاقيات تحمي سرّيتها.

قد نُفصح عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وحقوق طلابنا وسلامتهم. لا نشارك بياناتك مع أطراف أخرى لأغراضها التسويقية.

أمن البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها التشفير أثناء النقل، والتحكّم في صلاحيات الوصول، والمراجعة الدورية لإجراءاتنا الأمنية.

رغم حرصنا، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة تمامًا؛ لذا نوصيك باختيار كلمة مرور قوية والحفاظ على سرّية بيانات دخولك.

خصوصية الأطفال وموافقة وليّ الأمر

نرحّب بالطلاب القُصّر ضمن برامجنا، إيمانًا بأهمية تنشئة الأبناء على كتاب الله. يجب أن يتم تسجيل الطفل بمعرفة وليّ أمره وموافقته، ويظلّ وليّ الأمر مسؤولًا عن حساب الطفل.

نجمع من بيانات الطفل القدر اللازم فقط لتقديم التعليم ومتابعة التقدّم. يحقّ لوليّ الأمر الاطّلاع على بيانات طفله أو طلب تعديلها أو حذفها بمراسلتنا.

حقوقك

يحقّ لك الاطّلاع على بياناتك الشخصية وطلب تصحيحها أو تحديثها، وطلب حذف حسابك، وسحب موافقتك على معالجة بياناتك حيث ينطبق ذلك.

كما يحقّ لك الاعتراض على بعض أنواع المعالجة وطلب نسخة من بياناتك. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا وسنستجيب خلال مدّة معقولة وفق القانون المعمول به.

النقل الدولي للبيانات

نخدم طلابًا في أنحاء العالم، وقد تُعالَج بياناتك أو تُخزَّن على خوادم في دول غير دولتك. نتّخذ خطوات معقولة لضمان حماية بياناتك بمستوى ملائم أينما عُولجت.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو طلب يتعلّق بسياسة الخصوصية هذه أو ببياناتك الشخصية، يسعدنا تواصلك معنا عبر صفحة الاتصال.